Noha az illem, etikett és protokoll kifejezések hasonló jelentéssel bírnak és egy tőből fakadnak, e szavak hallatán mégis hajlamos vagyunk félre értelmezni jelentésüket, különösen akkor, ha megpróbáljuk a jelentésük közti különbségeket taglalni. No de akkor, mit is jelent az egyik és mit is a másik? Vizsgáljuk meg kicsit jelentésüket és alkalmazási területüket!

Nagyon fontos, hogy ismerjük, mire figyeljünk az üzleti életben és a diplomáciai közegben való ajándékozásnál. A protokolláris szabályokban ez külön fejezetként szerepel. Éppen ezért nagyon körültekintően kell eljárni, ha az üzleti életben ajándékozni szeretnénk, mert az ajándékozás a diplomáciában és az üzleti életben nagyon kényes terület. Íme, néhány iránymutatás és szabály, hogy az ajándékozó és [...]

Az üzleti etikett speciális, üzleti magatartáshoz és viselkedéshez kapcsolódó általános iránymutatásokat foglal össze. Ezek az alapelvek segítenek szakmai környezetben – az illem tekintetében – kényelmesen és biztonságosan érezi magunkat – amennyiben tisztában vagyunk velük. Az üzleti etiketten belül a találkozók etikettje saját terület. A találkozók, tárgyalások igen fontosak az üzleti kommunikáció szempontjából, amelyek lehetővé teszik [...]

Ha bizonytalanok vagyunk egy üzleti protokollal kapcsolatos kérdésben, mit tehetünk? Segítséget kérünk mástól. De gyakran az a „másvalaki” sincs tisztában az alapelvekkel. Sajnos az ebből fakadó tévedések nagyon frusztrálóak, sértőek lehetnek, ezért bármennyire rohan a világ előre, és kezdünk egyre kevésbé figyelni az illemre, mégis fontos, hogy üzleti viselkedésünk megfelelő legyen. Az üzleti etikett nem [...]