Ügyfélmegtartási taktikák Megszerezni vagy megtartani a nehezebb? A bevételnövelési receptek leggyakrabban az új ügyfelek szerzésére összpontosítanak. Ez azonban messze nem a leghatékonyabb módja a fenntartható jövedelmezőség elérésének. A növekedés érdekében a vállalkozásnak meg kell tudni szerezni az új ügyfeleket, ez igaz, de talán ennél is fontosabb hosszú távon megtartani, és mind újabb és [...]